兰州大学“青马工程”第十八期大学生骨干培训班(至公班)
开展职场与办公室礼仪课程


【来源:团委 | 发布日期:2025-04-02   】 【选择字号:

  3月27日下午,兰州大学“青马工程”第十八期大学生骨干培训班(至公班)在秦岭堂B105教室开展职场与办公室礼仪课程。本次课程特邀资源环境学院本科生辅导员、ACI国际注册高级礼仪培训师、就业指导师张锡煌老师担任主讲,全体至公班学员参与培训。

  课程伊始,张锡煌老师以“礼仪是职场竞争力的隐形名片”为切入点,结合职场实际案例,系统讲解了职业场景中的礼仪规范。围绕沟通技巧、会务礼仪、办公细节等模块,张老师深入剖析了职场着装原则、会议筹备与座次安排规范,以及办公环境中的礼仪禁忌等内容。他特别强调,职场礼仪不仅体现个人素养,更是团队协作与组织文化的重要纽带。

  在教学过程中,张老师通过情景模拟、角色扮演等互动形式,引导学员现场演练商务接待、电话沟通等场景。学员们积极参与,就“如何处理跨部门沟通冲突”“如何得体应对突发会务问题”等展开讨论。张老师针对学员表现进行逐一点评,并给出“尊重为先、换位思考、灵活应变”的实践建议,现场气氛热烈。地质科学与矿产资源学院2022级学员石师莹表示:“张老师的课程内容贴近实际,尤其是对会务礼仪和工作技巧的讲解,让我对职场规则有了更清晰的认知。”

  本次课程聚焦学生骨干从校园到职场的角色转换需求,着力强化实务能力训练。至公班后续还将围绕公文写作、项目管理、领导力提升等主题开展系列培训,持续深化培养信仰坚定、能力突出、素质全面的青年马克思主义者,为中国式现代化建设输送高素质人才。